KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026

Burak Kemal Balcı tarafından işletilen Wemond Coffee olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Veri sorumlusu: Burak Kemal Balcı
Ticari marka: Wemond Coffee / Wemond Roastery
Vergi dairesi: Başakşehir
Vergi numarası: 1360892581
Adres: Kayaşabaşı Mah. Kayaşehir Bulvarı, Mavera 2 Sitesi A1-78, Başakşehir/İstanbul
E-posta: info@wemondcoffee.com
Telefon: 0535 976 40 19

2. İşlenen kişisel veriler

Wemond Coffee ile ilişkinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyadı,
  • Telefon numarası ve e-posta adresi,
  • Fatura ve teslimat adresi,
  • Sipariş, ürün, ödeme ve fatura bilgileri,
  • Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet kayıtları,
  • İade ve teslimat bilgileri,
  • IP adresi, cihaz, tarayıcı ve internet sitesi kullanım bilgileri,
  • Pazarlama ve ticari ileti tercihleri,
  • Hukuki işlem ve güvenlik bilgileri.

Ödeme kartı bilgilerinin tamamı Wemond Coffee tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
  • Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
  • Müşteri hesabının yönetilmesi,
  • İade, değişim, destek ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
  • İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Açık rıza veya diğer geçerli hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel verilerin işlenme yöntemi ve hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş ve ödeme formları, müşteri hesabı, çerezler, e-posta, telefon ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatler ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde;

  • Shopify ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
  • DHL eCommerce ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
  • E-posta, iletişim ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
  • Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
  • Hukuken yetkili kamu kurumları ve merciler

ile paylaşılabilir.

Hizmet sağlayıcıların altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen yurt dışı aktarım şartlarının sağlanması kaydıyla aktarılabilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve vergi, tüketici, ticaret ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili kişinin hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuattaki şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte info@wemondcoffee.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.