Gizlilik politikası
Son güncelleme: 25 Temmuz 2026
Bu Gizlilik Politikası, Burak Kemal Balcı tarafından işletilen Wemond Coffee’nin wemondcoffee.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu:
Burak Kemal Balcı – Wemond Coffee
Vergi Dairesi: Başakşehir
Vergi Numarası: 1360892581
Adres: Kayaşabaşı Mah. Kayaşehir Bulvarı, Mavera 2 Sitesi A1-78, Başakşehir/İstanbul
E-posta: info@wemondcoffee.com
Telefon: 0535 976 40 19
Toplanan kişisel veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyadı,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Fatura ve teslimat adresi,
- Sipariş ve alışveriş bilgileri,
- İade, destek ve müşteri iletişimi kayıtları,
- İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri,
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri,
- Pazarlama iletişimi tercihleri,
- Ödeme işleminin gerçekleştiğine ilişkin işlem bilgileri.
Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Wemond Coffee, kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamaz.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hesabının ve sipariş geçmişinin yönetilmesi,
- Destek, iade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve performansının sağlanması,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Açık rıza veya geçerli diğer hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimi gönderilmesi.
Kişisel verilerin paylaşılması
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Shopify ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- DHL eCommerce ve diğer lojistik hizmet sağlayıcıları,
- E-posta, iletişim ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili merciler.
Kişisel veriler, hizmet sağlayıcıların altyapılarının yurt dışında bulunması nedeniyle, yürürlükteki kişisel veri mevzuatında öngörülen şartların sağlanması kaydıyla yurt dışına aktarılabilir.
Saklama süresi
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve vergi, tüketici, ticaret ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Çerezler
wemondcoffee.com, sitenin çalışması, tercihlerin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, yürürlükteki mevzuat ve ziyaretçinin tercihleri doğrultusunda gerçekleştirilir. Çerez tercihleri, sitede sunulan çerez yönetim aracı üzerinden değiştirilebilir.
İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Mevzuattaki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Başvurular info@wemondcoffee.com adresine iletilebilir. Kimlik doğrulaması için gerekli ek bilgiler talep edilebilir.
Politika değişiklikleri
Bu politika, mevzuat veya hizmetlerimizde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman wemondcoffee.com üzerinden yayımlanır.